O aplicativo que nasceu para emitir tíquete de estacionamento e tornou-se uma carteira digital.

O aplicativo da Rek Pay, desenvolvido pela Liquid, é daqueles projetos que nascem com um propósito, no entanto acabam tomando uma dimensão que o revoluciona. Primeiramente, sua função era emitir o tíquete de estacionamento, renovar horas e quitar irregularidades. Dessa forma, atendendo as praças onde a Rek Parking atua (a empresa também usa o software de gestão de estacionamento rotativo da Liquid).

Nesse início a preocupação era a usabilidade. Ou seja, o usuário conseguir estacionar o seu veículo e realizar as operações em poucos cliques. Rafael Monteiro, CTO da Liquid, lembra que “o primeiro desafio foi da equipe de UX ao desenhar as telas, enquanto que os desenvolvedores trabalhavam no motor do app (back-end)”.

A versão beta da Rek Pay levou cerca de 6 meses para ser desenvolvido. A princípio escolheu-se uma cidade de menor porte para fazer testes junto com a comunidade. Assim surgiram pontos a serem ajustados e, a partir daí, adicionadas, gradativamente, as outras cidades. Hoje o aplicativo é aceito em 18 municípios gaúchos e é possível utilizar o saldo em qualquer um deles. Assim, sua criação atingiu o propósito previsto.

Operando desde abril de 2019, foi no ano seguinte, devido a pandemia, que apresentou um importante crescimento. Nesse sentido, o usuário pode emitir o tíquete no seu celular sem ter que tocar no parquímetro, ter contato humano ou mesmo troca de papel. Bem como a sua facilidade, contribuiu para mais de 225 mil pessoas realizarem o download da Rek Pay.

Rek Pay, uma carteira digital

Atualmente, o aplicativo se enquadra como uma conta digital de pagamento. Ou seja, o usuário adiciona dinheiro e utiliza a partir dele. Com isso, segue todas as regras do Banco Central e as movimentações são devidamente protegidas e rastreadas.

A estrutura da Rek Pay conta com o apoio do Google Cloud, que proporciona alta disponibilidade do app 24/7. Dessa forma, está preparado para eventuais picos de acessos sem prejudicar os usuários. Além da segurança para proteger os dados sensíveis como cartão de crédito, e-mail, endereço. Hoje, o aplicativo utiliza a mesma estrutura que o Google para os produtos deles (Gmail, Maps…).

Por ser uma carteira digital, em breve novos serviços e produtos serão integrados. Assim, oferecerá ao usuário uma experiência mais completa. Para isso, passará por transformações. “Como a Rek Pay vai se tornar uma plataforma, optou-se em desenvolver apps nativos Android e iOS para tirarmos melhor proveito de cada uma das plataformas, então contamos com desenvolvedores Objective-C/Swift e Java/Kotlin para nos auxiliar no processo. Na época Flutter ainda não era uma linguagem considerada estável”, afirma Rafael.

Inclusive, melhorias é algo constante no aplicativo. Seja tanto para atender demandas sugeridas pelo usuário, como a possibilidade de você “dar um apelido” para o seu carro. Bem como atender novas versões de sistema operacionais que o Google e a Apple lançam, novas regras do Banco Central, a LGPD e outros. Segundo Rafael “a Rek Pay é um produto que nunca está 100% pronto, ele precisa estar em constante atualização para sempre oferecer o melhor”.